Découvrez les questions fréquemment posées par nos clients.
Contactez-nous ici si nous ne répondons pas à votre question.
Natation à domicile
Il est possible d’inscrire votre bébé dès l’âge de 3 ou 4 mois, lui offrant ainsi une excellente opportunité de se familiariser avec l’eau dès son plus jeune âge. Vers l’âge de 3 ans, la plupart des enfants acquièrent la capacité d’apprendre à nager sans assistance et peuvent ensuite apprendre différents styles de nage. Si vous avez plusieurs enfants à inscrire, il y a la possibilité de suivre leur cours privés l’un après l’autre.
Si la pluie est légère, les cours de natation ont toujours lieu. Cependant, en cas de conditions météorologiques dangereuses pour la baignade telles que des orages, des pluies torrentielles ou des températures froides, nous proposons un cours hors de l’eau axé sur la sécurité aquatique, les premiers secours et le sauvetage, adapté à l’âge de l’apprenant. Les parents sont également invités à y assister.
La réponse à cette question varie selon plusieurs facteurs; l’âge du baigneur, le nombre de cours, la progression de l’enfant, le niveau de départ, et davantage. Toutefois, en moyenne, nos baigneurs passent 1 niveau à chaque 6-10 cours privés à domicile, mais nous ne pouvons garantir cela.
Nos cours de natation se déroulent exclusivement à domicile, dans la cour des clients ou dans la piscine de leur résidence. De nombreuses familles qui ne disposent pas de leur propre piscine se rendent chez des grands-parents ou des amis pour profiter de leur piscine.
Le moniteur apportera tout le matériel nécessaire pour les cours de natation. Vous n’avez qu’à prévoir des flotteurs pour les baigneurs qui en ont besoin.
Bien que nos moniteurs soient fiables et ponctuels, il peut arriver que des retards surviennent en raison d’imprévus. Nous vous avertirons à l’avance par texto ou par téléphone si tel est le cas. Toutefois, si vous n’avez pas averti d’un retard et que le moniteur n’est toujours pas arrivé 15 minutes après le début du cours, veuillez nous téléphoner. Les minutes manquées seront reprises.
Si vous devez modifier la date ou l’heure d’un cours, vous devez le faire directement sur la plateforme en ligne, par téléphone ou par courriel au plus tard 24 heures à l’avance. Passé ce délai, le cours vous sera chargé.
Surveillance à domicile
Il est possible de réserver un sauveteur pour une période de 2 à 10 heures. Pendant toute la durée de la réservation, le même sauveteur sera présent.
La réponse à cette question varie selon la taille de la piscine et l’âge des personnes qui vont se baigner, mais en général, il est permis d’avoir jusqu’à 20 personnes.
Nous fournissons un sauveteur qui apporte tout le matériel nécessaire pour la surveillance et les premiers soins. Cependant, nous vous demandons de prévoir un espace ombragé, une chaise ainsi que des flotteurs pour les baigneurs qui en ont besoin.
Natation à domicile
Il est possible d’inscrire votre bébé dès l’âge de 3 ou 4 mois, lui offrant ainsi une excellente opportunité de se familiariser avec l’eau dès son plus jeune âge. Vers l’âge de 3 ans, la plupart des enfants acquièrent la capacité d’apprendre à nager sans assistance et peuvent ensuite apprendre différents styles de nage. Si vous avez plusieurs enfants à inscrire, il y a la possibilité de suivre leur cours privés l’un après l’autre.
Si la pluie est légère, les cours de natation ont toujours lieu. Cependant, en cas de conditions météorologiques dangereuses pour la baignade telles que des orages, des pluies torrentielles ou des températures froides, nous proposons un cours hors de l’eau axé sur la sécurité aquatique, les premiers secours et le sauvetage, adapté à l’âge de l’apprenant. Les parents sont également invités à y assister.
La réponse à cette question varie selon plusieurs facteurs; l’âge du baigneur, le nombre de cours, la progression de l’enfant, le niveau de départ, et davantage. Toutefois, en moyenne, nos baigneurs passent 1 niveau à chaque 6-10 cours privés à domicile, mais nous ne pouvons garantir cela.
Nos cours de natation se déroulent exclusivement à domicile, dans la cour des clients ou dans la piscine de leur résidence. De nombreuses familles qui ne disposent pas de leur propre piscine se rendent chez des grands-parents ou des amis pour profiter de leur piscine.
Le moniteur apportera tout le matériel nécessaire pour les cours de natation. Vous n’avez qu’à prévoir des flotteurs pour les baigneurs qui en ont besoin.
Bien que nos moniteurs soient fiables et ponctuels, il peut arriver que des retards surviennent en raison d’imprévus. Nous vous avertirons à l’avance par texto ou par téléphone si tel est le cas. Toutefois, si vous n’avez pas averti d’un retard et que le moniteur n’est toujours pas arrivé 15 minutes après le début du cours, veuillez nous téléphoner. Les minutes manquées seront reprises.
Si vous devez modifier la date ou l’heure d’un cours, vous devez le faire directement sur la plateforme en ligne, par téléphone ou par courriel au plus tard 24 heures à l’avance. Passé ce délai, le cours vous sera chargé.
Surveillance à domicile
Il est possible de réserver un sauveteur pour une période de 2 à 10 heures. Pendant toute la durée de la réservation, le même sauveteur sera présent.
La réponse à cette question varie selon la taille de la piscine et l’âge des personnes qui vont se baigner, mais en général, il est permis d’avoir jusqu’à 20 personnes.
Nous fournissons un sauveteur qui apporte tout le matériel nécessaire pour la surveillance et les premiers soins. Cependant, nous vous demandons de prévoir un espace ombragé, une chaise ainsi que des flotteurs pour les baigneurs qui en ont besoin.
